Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Hakkında
Bu gizlilik politikası, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ÇIFTEPALA TEKSTİL GIDA ZİRAİ İLAÇLARI TARIM VE HAYVANCILIK TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.
Adres: Şehit Nurettin Ademoğlu Mahallesi, İnönü Caddesi No:182/A, Çiftepala Market
Vergi Numarası: 2550049893
E-posta: ali.b.cftpl2019@gmail.com
Telefon: +90 545 311 48 15

2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres
Üyelik bilgileri: Kullanıcı adı, parola
İşlem ve ödeme bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi, işlem tutarı
Cihaz ve oturum bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü
Kargo bilgileri: Teslimat adresi, alıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik oluşturulması ve yönetimi
İletişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmamaktadır. Ancak yasal yükümlülükler doğrultusunda, talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

5. Kargo Hizmeti ve Veri Paylaşımı
Sipariş teslimatı için gerekli olan minimum düzeyde bilgiler (alıcı adı, adres, telefon numarası) yalnızca kargo firması ile paylaşılır. Bu paylaşım, sadece gönderim hizmetinin yerine getirilebilmesi için yapılır.

6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri kabul etmemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Çerezler aracılığıyla kişisel veri toplanması, yalnızca açık rızanıza dayanarak gerçekleştirilir.

7. Verilerin Saklama Süresi

Üyelik bilgileri, kullanıcı silme talebine kadar sistemde saklanır
Sipariş ve fatura bilgileri, ilgili mevzuat gereği 10 yıl süreyle saklanır
Yorumlar süresiz olarak sistemde kalabilir
Kargo bilgileriniz, gönderim süreci tamamlandıktan sonra maksimum 2 yıl süreyle saklanır

8. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL sertifikaları, güvenlik duvarları, güçlü parola sistemleri ve erişim kontrol sistemleri gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

9. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen e-posta adresimize talebinizi iletebilirsiniz.

10. Çocukların Verileri
Sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilinçli olarak çocuklardan veri toplanmaz. Eğer böyle bir durum tespit edilirse ilgili veriler derhal silinir.

11. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.